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地址:泊頭市經濟開發區2號路口

您現在所在位置:首頁>>售后服務

售前服務:


·根據用戶的需求提供適合的產品,并可根據具體使用要求,改進局部設計。


·為有用戶培訓技術人員、量具保養維護人員。


·為用戶擬定使用方案和可行性分析。


售中服務:


·送貨上門、代辦運輸。 


·現場免費培訓操作及維修人員。


售后服務:


·提供24小時熱線咨詢:0317-8280066


·投訴電話:0317-8280066


·可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。


·定期走訪用戶,檢查產品使用情況。


·提供給用戶備件明細,保證備件供應。


·受理用戶投訴,及時給予解決。


服務宗旨:


·全面: 做到售前、售中、售后熱情服務。


·快捷: 服務網點遍布全國各地,產品在任何地方都可以放心使用。


·主動: 安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。


·及時:接到電話后,以快捷的方式到達現場,保證用戶滿意。


·用戶如遇以下情況可直接向浩然精密量具機械有限公司投訴


·公司派出的售后服務人員,用戶有事找不到或聯系不上。


·售后服務人員服務質量不好,服務態度、技術水平差,修理不及時。


·售后服務人員向貴方索要服務費及待遇。


·售后服務人員不遵守貴方管理規定。


·用戶產品出現的故障,售后服務人員維修后效果不能令用戶滿意。


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